In Win-CASA 2020 gibt es nun auch eine zentrale Bewohnerverwaltung.
Der Vorteil ist, dass der Bewohner nur einmal erfasst und mehreren Wohnungen oder Stellplätzen zugeordnet werden kann. Zudem müssen Änderungen in den Stammdaten eines Bewohners (z.B. eine neue Telefonnummer) nur einmalig korrigiert werden.
Zusätzlich wird die Buchhaltung erleichtert, da eine Sammelzahlung auf mehrere Einheiten des gleichen Bewohners gesplittet werden kann.
Durch die Bewohnerverwaltung hat sich der Bewohnerwechsel von Win-CASA 2018 auf Win-CASA 2020 leicht verändert.
In Win-CASA 2018 haben Sie die Daten zum Bewohner bisher in der Wohnungsmaske erfasst.
Diese Vorgehensweise wurde jetzt abgelöst, da nun der Bewohner mit seinen vollständigen Adressdaten direkt aus der Bewohnerverwaltung zugeordnet wird.
Um einen Bewohnerwechsel in Win-CASA 2020 korrekt durchzuführen, empfiehlt sich folgende Vorgehensweise:
1. Geben Sie bei dem aktuellen Bewohner im Register „Vertrag“ zunächst das Datum für den Auszug ein.
2. Klicken Sie anschließend im Register „Bewohner“ auf den Schalter „Bewohnerwechsel“.
3. Nach ein paar Hinweis-Fenstern gelangen Sie zur leeren Bewohnermaske.
Dort klicken Sie bitte auf den Schalter „Auswählen“, um die Bewohnerverwaltung zu öffnen.
4. Stellen Sie oben im Auswahl-Fenster bei Bewohner bitte „Alle“ und „Akt+Frühere“ ein.
Somit können Sie prüfen, ob der neue Bewohner nicht evtl. bereits in der Bewohnerverwaltung angelegt wurde!
5. Sollte der Bewohner erscheinen, können Sie ihn nun direkt über den Schalter „Auswahl“ der neuen Wohnung zuteilen.
6. Sollte der Bewohner nicht erscheinen, klicken Sie für die Neuanlage bitte oben auf den Schalter „Neu“.
7. Im nächsten Fenster können Sie nun über den Schalter „Name“ die Grunddaten wie Anrede, Titel, Vorname, Name oder Zusatz hinterlegen und über den Schalter „Adresse“ die Straße, PLZ, Ort und das Land. Alle weiteren Daten zum Bewohner können Sie dann direkt in den freien Feldern ergänzen!
8. Sind alle Daten korrekt erfasst, können Sie den neu angelegten Bewohner nun über den Schalter „Auswahl“ der neuen Wohnung zuweisen. Der Bewohnerwechsel wurde somit durchgeführt.
Wichtiger Hinweis:
Sollte der neue Bewohner ein Leerstand sein, muss dieser nicht extra in der Bewohnerverwaltung erfasst werden! Bitte gehen Sie hierfür in der leeren Stammdaten-Maske unten auf den Status „Leerstand“.
Der Leerstand wird dann automatisch erzeugt!
7 Kommentare
Josi Karl
Liebes Team,
der Bewohnerwechsel klappt in der vorher beschriebenen Weise einwandfrei. Nur habe ich danach keinen Zugriff mehr auf die Daten des ausgezogenen Bewohners. Er erscheint namentlich in der Ein-/Auszugsliste, wenn man aber versucht ihn über Stammdaten anzeigen aufzurufen, erscheint nur eine Fehlermeldung. Vielleich können Sie mir da weiter helfen.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Josi Karl
Henrike Soellner
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihren Hinweis!
Es freut mich, dass wir das Problem über die Service-Datei beheben konnten.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Software24.com-Team
Hausverwaltung Moderne Immobilien Gerike GmbH
Guten Morgen,
ich habe das Problem, dass der Vormieter in der Abrechnung 2021 nicht mehr auftaucht. Aktuell habe ich nur den neuen Mieter.
Ich hatte einen Bewohner A bis 01.01.2005- 31.08.21
dann einen Leerstand 01.09.21-30.04.22
dann der Neue Mieter B ab 01.05.22
Auch ist die ein und Auszugsliste im Abrechnungszeitraum leer.
Vllt.können Sie mir hier weiterhelfen ?
VG S.Weisfeld
Henrike Soellner
Sehr geehrter Herr Weisfeld,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Bitte gehen Sie unter Verwaltung – Register „Objekte und Wohnungen“ – Schalter „Frühere B/E“ – Ausgezogene Bewohner.
Sie befinden sich nun in der Liste der ausgezogenen Bewohner.
Nehmen Sie bitte im oberen Auswahlfenster folgende Einstellungen vor:
Wohnungen: „Alle Wohnungen“
Im Zeitraum: „Gesamter Zeitraum“
Mit dieser Einstellung sollte nun der ausgezogene Bewohner A und der Leerstand erscheinen!
Ist dies nicht der Fall, dann wurde der Bewohnerwechsel nicht über einen Klick auf den Schalter „Bewohnerwechsel“ durchgeführt, sondern nur ein neuer Bewohner über den Schalter „Bewohner auswählen“ zugeordnet.
Hierbei werden dann die Daten des Vormieters überschrieben und es hat kein tatsächlicher Bewohnerwechsel sattgefunden (in diesem Fall quasi nur eine Art „Adressänderung“).
Sollte das bei Ihnen zutreffen, müssten Sie bitte die Bewohnerwechsel nochmal über den Schalter „Bewohnerwechsel“ mit den korrekten Daten (Bewohnerdaten, Ein- und Auszugsdaten,…) durchführen.
Sollten Sie hierzu noch Rückfragen haben oder nicht weiter kommen, können Sie uns natürlich gerne nochmal per Telefon, Mail oder über unser Ticket-System kontaktieren!
Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Henrike Söllner
Software24.com GmbH
Hausverwaltung Moderne Immobilien Gerike GmbH
Guten Morgen,
ich habe das Problem, dass der Vormieter in der Abrechnung 2021 nicht mehr auftaucht. Aktuell habe ich nur den neuen Mieter.
Ich hatte einen Bewohner A bis 01.01.2005- 31.08.21
dann einen Leerstand 01.09.21-30.04.22
dann der Neue Mieter B ab 01.05.22
Auch ist die ein und Auszugsliste im Abrechnungszeitraum leer.
Vllt.können Sie mir hier weiterhelfen ?
VG S.Weisfeld
Henrike Soellner
Sehr geehrter Herr Weisfeld,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Bitte gehen Sie unter Verwaltung – Register „Objekte und Wohnungen“ – Schalter „Frühere B/E“ – Ausgezogene Bewohner.
Sie befinden sich nun in der Liste der ausgezogenen Bewohner.
Nehmen Sie bitte im oberen Auswahlfenster folgende Einstellungen vor:
Wohnungen: „Alle Wohnungen“
Im Zeitraum: „Gesamter Zeitraum“
Mit dieser Einstellung sollte nun der ausgezogene Bewohner A und der Leerstand erscheinen!
Ist dies nicht der Fall, dann wurde der Bewohnerwechsel nicht über einen Klick auf den Schalter „Bewohnerwechsel“ durchgeführt, sondern nur ein neuer Bewohner über den Schalter „Bewohner auswählen“ zugeordnet.
Hierbei werden dann die Daten des Vormieters überschrieben und es hat kein tatsächlicher Bewohnerwechsel sattgefunden (in diesem Fall quasi nur eine Art „Adressänderung“).
Sollte das bei Ihnen zutreffen, müssten Sie bitte die Bewohnerwechsel nochmal über den Schalter „Bewohnerwechsel“ mit den korrekten Daten (Bewohnerdaten, Ein- und Auszugsdaten,…) durchführen.
Sollten Sie hierzu noch Rückfragen haben oder nicht weiter kommen, können Sie uns natürlich gerne nochmal per Telefon, Mail oder über unser Ticket-System kontaktieren!
Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte und wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Henrike Söllner
Software24.com GmbH